Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 07 stycznia 2025

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest Phenomenal Fee z siedzibą w Polsce, działająca pod domeną phenomenal-fee.com (dalej zwana "Firmą", "my", "nas", "nasze").

2. Rodzaje zbieranych danych

W ramach prowadzonej działalności możemy zbierać następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu
• Dane lokalizacyjne: miasto, adres nieruchomości (w przypadku wizyt technicznych)
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane dotyczące komunikacji: treść wiadomości, historia kontaktów
• Dane dotyczące preferencji: wybór usług, typ budynku, potrzeby energetyczne

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach:

3.1. Wykonanie umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

• Realizacja usług instalacji fotowoltaicznych
• Przygotowanie ofert i wycen
• Komunikacja w sprawie realizowanych projektów
• Wystawianie dokumentów i faktur

3.2. Prawnie uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

• Odpowiadanie na zapytania i konsultacje
• Marketing bezpośredni naszych usług
• Analiza statystyk strony internetowej
• Zabezpieczenie roszczeń prawnych

3.3. Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

• Wysyłanie newslettera i informacji marketingowych
• Używanie plików cookie w celach analitycznych i marketingowych

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okres:

• Dane klientów: przez okres obowiązywania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (wymogi podatkowe)
• Dane potencjalnych klientów: przez 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane newsletter: do momentu wycofania zgody
• Dane cookies: zgodnie z polityką cookies

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać:

• Podwykonawcom: firmom monterskim, dostawcom sprzętu (tylko w zakresie niezbędnym do realizacji usługi)
• Dostawcom usług IT: hosting, analityka internetowa (Google Analytics)
• Organom państwowym: gdy wymaga tego prawo
• Księgowym i prawnikom: w zakresie świadczonych usług

6. Twoje prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych osobowych
• Prawo sprostowania nieprawidłowych danych
• Prawo usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Prawo ograniczenia przetwarzania danych
• Prawo przenoszenia danych
• Prawo sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo cofnięcia zgody w każdym momencie

7. Bezpieczeństwo danych

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych:

• Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS)
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczony dostęp do danych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Monitoring bezpieczeństwa systemów

8. Pliki cookies

Nasza strona internetowa używa plików cookies. Szczegółowe informacje znajdziesz w Polityce Cookies.

9. Zmiany polityki prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię drogą e-mailową lub poprzez informację na stronie internetowej.

10. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami:

11. Prawo do skargi

Masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego - Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, jeśli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO.